오늘은 호텔 런드리 서비스 이용 방법 소개드립니다. 호텔 런드리는 호텔에서 제공하는 세탁 서비스입니다. 대부분의 호텔에서 제공하는 서비스이며 숙박계약에 따라 무료 또는 유료로 런드리 세탁 서비스를 제공합니다. 호텔 런드리를 이용하는 방법은 아래 글에서 더 상세하게 안내드립니다.
호텔 런드리 서비스란?
‘런드리’는 영어 laundry를 읽은 말로, 세탁물, 세탁 해 놓은 것들, 세탁, 세탁일, 세탁소, 세탁업을 뜻하는 명사입니다. 호텔 런드리 서비스는 세탁물을 수거하여 세탁, 건조, 다림질 등의 과정을 거쳐 다시 배송해주는 서비스를 말합니다.
런드리 서비스는 호텔 뿐만 아니라 리조트 등 숙박 시설에서 유료 또는 무료로 제공합니다.
참고: https://www.panpacific.com/en/serviced-suites/pr-ss-jakarta.html
호텔 런드리 서비스 이용 방법
웬만한 호텔은 런드리 서비스를 제공합니다. 따라서 호텔 객실에는 대부분 런드리 (laundry) 세탁물 봉투가 있습니다. 세탁물 봉투, 가방이 없는 경우에는 안내문에 따라 직원에게 세탁물을 맡겨 런드리 서비스를 이용하면 됩니다.
오늘 글은 객실에 있는 런드리 laundry 세탁 봉투를 이용해 세탁 서비스를 받는 방법으로 아래 절차를 따라해보세요. 아래는 제가 묵은 PARKROYAL Serviced Suites Jakarta 호텔에서 런드리 서비스를 이용했던 내용입니다.
1. 런드리 봉투에 세탁물을 넣는다.
호텔 객실 옷장이나 어느 구석에는 아래와 비슷한 런드리 봉투 또는 런드리 가방이 있습니다. 영어로 laundry라고 써는것이 업계 표준이니 알아보기 쉬울것입니다.
이 런드리 봉투에 세탁물을 넣으면 됩니다.
2. 옷걸리 등 반납품을 넣는다.
런드리 봉투에는 옷걸리나 기타 세탁물 관련 부속물을 함께 넣어 반납해도 됩니다. 저는 런드리서비스를 계속 이용했더니 옷걸이가 많아져서, 이 옷걸이를 함께 넣어 반납했습니다.
3. 호텔 런드리 요청서를 작성한다.
런드리 요청서는 런드리 봉투와 함께 있는 경우가 대부분입니다. 단, 호텔에 따라 런드리 요청서가 없는 경우에는 런드리 봉투, 가방에 세탁물을넣기만 해도 런드리 봉투를 수거해 세탁을 합니다.
런드리 요청서에는 객실번호, 이름, 세탁물수, 세탁희망일자, 서명 등 의 란이 있고, 각 런드리 서비스에 비용이 있습니다. 특별한 세탁물의 경우 세탁서비스를 골라 체크해 주세요.
참고로, 호텔 서비스는 고객 편의를 위해 런드리 요청서를 작성하지 않아도 런드리 봉투를 수거하는 경우가 있습니다.
이런경우, 나중에 몰랐다고 해도 소용없습니다.
따로 컨플레인 등 절차를 거쳐 비용를 물지 않을수도 있겠지만, 애초에 세탁할 생각이 없다면 쓸데없이 런드리 봉투에 옷을 넣지 말아야 할것입니다.
4. 세탁물 수거를 요청한다
원래 런드리백에 옷을 넣어 놓으면, 객실 청소할때 가져갑니다. 따라서 따로 세탁물 수거를 요청하지 않아도 됩니다.
그런데 급하게 (빨리) 세탁을 할 필요가 있다면 객실 전화로 컨시어지 서비스(또는 프론트 데스크)에 연락하여 세탁물 수거를 요청하면 됩니다.
수거를 빨리한다고 세탁도 빨리 하는건 아니지만, 호텔에 따라 익스프레스 런드리 서비스라고 해서 당일 또는 익일 세탁물 완료를 하는 서비스도 있기 때문에 세탁물 수거 요청과 익스프레스 런드리 서비스를 요청하면 아주 빠르게 세탁을 받을 수 있습니다.
익스프레스 런드리는 별도 비용이 추가되므로 빠른 세탁이 필요한것이 아니라면 그냥 런드리 봉투를 침대 등에 올려두세요. 저는 급하지 않은 세탁물을 침대나 쇼파 위에 올려놓으니 다음날 객실 청소하면서 수거해 갔습니다.
5. 세탁물 돌려받는다
세탁이 완료되면 호텔직원이 객실로 옷을 가져다 줍니다. 이때 유료라면 세탁 비용을 결제하게 됩니다.
만약 세탁물 배송을 따로 요청한 날짜가 있다면 해당 날짜에 옷을 가져다 주기도 하고, 익스프레스 런드리라면 하루내 세탁물을 배송합니다.
무료 런드리 서비스라면, 룸에 사람이 없어도 청소시간에 객실 옷장에 걸어두거나, 침대 위에 세탁한 옷을 올려둡니다.
유료든 무료든 객실 직원이 오후 늦게에 찾아와 옷을 배달해 주는 경우도 있습니다. 팁을 달라는 것 같았습니다 🙂
출장때는 호텔 복귀 뒤 화장실에 있는데 한참을 방 초인종을 눌러서.. 찜찜하게 나게보니 후후 세탁물을 가져다 주겠다고 기다리고 있더라고요.. 하..
몇번 이랬는데. 누가 온줄 알고 팁을 준비하지 못해 좀 미안했어요. 아무튼 오는 직원을 위해 팁을 준비하는 센스가 필요할 것 같습니다.
호텔 런드리 서비스 이용 소감
호텔의 편리함에 런드리 서비스가 빠질 수 없습니다. 저는 레지스던트 호텔에 숙박했기 때문에 세탁기가 있었지만 런드리 서비스도 많이 이용했습니다.
런드리 서비스는 호텔 계약에 따라 무료로 제공되는데, 최근 호텔 계약을 하며 하루 2벌 무료 런드리 서비스를 제공받았습니다. 따라서 매일 갈아입는 와이셔츠 같은것은 당일에 런드리봉투에 넣고 침대위에 올려두면 다음날 수거해가고, 이틀뒤 깨끗하게 세탁된 옷을 받을 수 있었습니다.
정말 좋은것은 다리미질까지 해 준다는 것입니다.
집에 있을때도 내 옷 다리미질 하기 힘든데, 세탁과 다리미질된 옷을 입으니 기분이 참 좋았습니다.
출장으로 계약한 호텔에서 런드리 서비스를 옵션으로 선택하는것은 필수일것 같습니다. 와이셔츠를 맡기면 다음날 받을 수 있으니 사실상 옷도 많이 가져갈 필요가 없게 됩니다.
여러분도 호텔 런드리 서비스로 편리함을 누려보시기 바랍니다.
이상입니다.
[다른글]
https://vayag.com/parkroyal-serviced-suites-jakarta-호텔-이용-후기
