한전 고객센터 전화번호 운영시간 안내 입니다. 한전 고객센터 전화번호는 “국번없이 123”이며 전화 한통으로 간편하게 전기 고장신고와 요금조회 및 납부방법 안내, 각종 내역서와 세금계산서를 FAX 발행, 외국인 상담까지 전기와 관련된 모든 궁금한 점에 대해 고객 상담하고 있습니다. 아래에서 한전 고객센터에 대한 자세한 정보 확인드립니다.
한전 고객센터 전화번호 운영시간 안내
한국전력공사는 고객센터 운영을 위해 한전CSC라는 별도의 자회사를 두고 있으며, 한전CSC는 전기사용 고객의 편의 제고를 위해 365일 24시간 전기상담을 지원하는 전기상담 종합 솔루션 제공 기업입니다.
한전 고객센터 전화번호
전국에서 국번없이 123을 누르면 한전 고객센터와 연결됩니다. 24시간 운영되기 때문에 정전이나 전기 사고 등 다양한 민원을 전화로 해결할 수 있습니다.
- 24시간 전기상담고객센터(전기상담, 고장신고) : 국번없이 (유료) 123
한전 고객센터 운영시간
- 24시간 대고객상담
한전 고객센터는 고객들의 편리한 전기상담을위해 “365일 24시간” 운영하고있습니다. 서비스 개선에 도움이 될 수 있는 의견을 주시면 업무에 적극 반영하고 있습니다.
한전 온라인 민원센터
전화 외에도 한전에서는 온라인 민원센터를 운영하고 있습니다. 좀 더 내밀한 내용을 문의할 수 있으니 이용해 보시기 바랍니다.
https://home.kepco.co.kr/kepco/CU/A/A/CUAAPP002.do?menuCd=FN1207
자주하는질문 BEST 5
- 복수의 발전사업자가 동일한 시기에 이용신청하는 경우 우선순위는 어떻게 정하나요? (희망 연계점도 동일한 경우)
- 고객이 접속설비를 소유할 수는 없나요?
- 접속설비를 통해 해당 발전기의 발전력 이외에 계통조류가 흐르는 경우 공용송전망으로 전환되나요?
- 기존에 한전과 거래하던 구역전기사업자가 6∼9월 기간 중에 전력시장을 통해 거래를 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 기존의 발전소 스위치야드의 차단기를 대체하는 경우 공사시행계약을 체결하기 전에 반드시 이용계약을 다시 체결해야 하나요?
한전 고객센터 24시간 대고객상담
한전CSC(주)는 한국전력의 고객서비스 창구로써, 모회사 한전과 지속적인 협업을 통해 고객 한분 한분의 목소리를 경청하여 전기사용 환경 개선에 이바지하고 있습니다.
주요 서비스 : 전화, 온라인 등 한전의 상담시스템을 통한 대고객 상담, 안내, 중계
한전CSC(주)는 전기 사용 및 관련 업무를 친절, 신속, 정확한 In-Out Bound 상담수행을 진행하며 한국전력공사 및 고객의 편의 제고를 위하여 전력서비스의 시간적, 공간적 제약을 해소하고 고객서비스 향상에 최선을 다하고 있습니다.
이상입니다.
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